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维正集团董事长夏华标:维正的“明明德·止于创”是什么?

2019-09-27 18:07:31  

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9月24日,维正大学在深圳西丽湖畔举行了第六届新兵训练营结营典礼,维正集团董事长夏华标出席典礼并发表讲话。演讲全文如下:

图为维正集团董事长夏华标

维正的“明明德·止于创”是什么?

各位同学下午好,今天是维正大学第六届新兵训练营的结营典礼,很高兴与大家分享维正人的初心以及我们如何面对未来。维大的校训是“明明德·止于创”,这六个字是维正从过去走到现在的初心,面向未来也会一以贯之。“明明德”是格局和理想,是我们要想清楚成为什么样的人,是“做正确的人,正确地做人”;“止于创”是使命和战略,是我们如何推动中国企业创新,为客户和社会创造价值,是“做正确的事,正确地做事”。

一、做正确的人,正确地做人;做正确的事,正确地做事

从当年的温州维正开始,最早的十几位维正人白手起家,做到现在全国几十家分公司的规模,累计服务十几万家客户,我们这群普通人能够走到今天,靠的是什么?

一方面要感谢改革开放的发展红利和中国知识产权现阶段的蓬勃发展;另一方面,是因为我们这群人简单纯粹有信仰——相信人生而平等,相信每个人都有追求幸福的权利。我们之所以叫维正,就是因为我们相信公平,维护正义。

凭着这份信仰触动心灵而产生的驱动力,我们不怕吃苦,不走捷径,积极进取,从知识产权行业的基础业务持续深耕,矢志不移坚持至今,慢慢形成了现有的专业服务能力。企业服务都是苦活累活细活,只有趴在地上才能闻到泥土的气味,而几千名维正人把这些看似简单的事情做成了服务供应链,甚至形成了自己一定的核心竞争力,这就是我们的骄傲。所以,维正人心中的正确做人做事,就是维正经营哲学的本质:

我们坚持客户第一,要建立同理心,相信客户的成功才是我们的成功;倡导诚信,忠于良知是我们的核心价值观;力求专业,保持专注,是我们服务好客户的最基本态度;相信而且一定依靠团队;严格自律,力求“慎独”,我们每一个维正人都要修炼一辈子;心怀敬畏,保持友好和同理心,真正理解“自己不容易,但别人更不容易”,呼唤起自己发自内心的善意和正能量。

我们是一群普通的人,大部分都没那么聪明,但普通人创业也要有点贵族精神,要有情怀、有担当。如果说我们有不同之处,那我们可能只是在“明明德·止于创”的路上比别人走得更坚定一些。

二、维正人的初心与坚守:客户成功,员工幸福

维正是一家进步的“无产阶级”公司,无论哪个部门的一把手二把手,都必须是无产阶级的代表,只有能够代表所有基础员工最根本利益的人,才能成为维正的管理者;如果部门一把手不了解维正的历史,不能感同身受团队的过往与当下,就很难做出正确的决策。

所有经营活动的本质上最终都是服务于人。既然是为人服务,那归根结底还是要凭着我们内心最纯粹的良知与“心”做事——我们时刻不敢忘记,我们都是在土地上赤着脚蹦跶长大的,我们没有那么多的聪明才智可以让自己一夜成名或者一夜暴富,我们也没有那么多的资源可以让我们挥霍,我们也没有任何背景供我们依靠。

我们只是单纯地相信市场的逻辑,相信我们幸福的基础一定是建立在让他人更幸福的基础之上。信仰专业,死磕自己,打磨好每一条服务流程。

营业额和利润的确可以衡量一家企业是否可以短暂地成功,但客户的持续满意度和员工的幸福,才是衡量一家企业好与坏的标准。一直以来,维正都是以“做一家受人尊敬的百年企业”为愿景,而不是仅仅要成为一家“成功”的企业。

如何将我们的客户满意度再提升一点?如何才能更好保障全体维正人的长远幸福?这两个问题是我们一直以来的主要工作任务。在遇到任何问题的时候,我们都会从客户成功和员工幸福的角度出发去剖析问题,才能保证我们的方向不迷失。这也是“企知道”诞生的初衷。

三、新同学的自我修炼

唯有奋斗才能创造美好人生,但美好并不是指“睡觉睡到自然醒,数钱数到手抽筋”的局面,而是一种实现了宏伟目标、创造了个人价值、完成了自我实现的最佳状态。

我希望维大的新同学要学会自我修炼。来之前就听说你们这次培训很辛苦,早上起得很早,晚上睡得很晚,这也是一种修炼。但修炼不是要把自己变成机器,而是要学会控制自己的情绪和思想,拥有自省和持续学习的能力。当你发现自己懈怠、抱怨了,不正直,也不遵循良知的时候,那你就要警惕自己,及时修正自己的思想与行为轨迹。

一个人堕入平庸的起点,就在他放弃追求卓越的那一瞬间。之所以会放弃,可能是因为他发现:如果不做到“卓越”,而仅做到中上甚至普通,自己也可以凑合活下去;没有理想,今天的日子也可以“美滋滋”地过完;没有热情,自己也可以用廉价的精神消费品填补自己的脆弱心灵……最后终于自甘平庸,丧失了人原本可以有的更好的精神力量,最后随波逐流,变成彻底被社会遗弃的那部分人。

时刻面对困难、迎接挑战才是世界原本的逻辑。假如真的没有困难了,那我们活着的意义又是什么?大家不要成为精致的利己主义者,不要只盘算着自己有什么筹码,能用来换取什么样的地位和资源,从而快速享受。

越拼搏,越彪悍,才是维正人的思维方式。我们背负着要持续为客户创造独特价值的使命,我们坚守着自己的价值观,我们从来不想一蹴而就地干成事业,我们坚持在矛盾中发展前进,不偏左也不偏右,充满激情的同时心态平和。

我们希望通过奋斗可以让维正与企知道成为自己此生的最后一份事业。

四、维正与企知道的未来:立足全方位企业服务,一辈子只做这一件事

在座的同学们,我要恭喜你们在维正和企知道最具挑战和机遇最好的时候加入进来。

早期的维正是“纯手工”作业式的服务,工作效率并没那么高:没有在线化,数据归集难度大;没有可视化,客户体验很难做到极致;没有智能化,无法为客户创造更大的衍生价值。

所以我们在2016年的时候来到深圳,提出“二次创业”,2017年正式涉足互联网产品研发。刚开始的时候,我们并不太懂互联网,也走了一些弯路,但我们能清晰地感知到客户和自己的痛点是什么,所以无论改变多难,都要一点点去完成。现在企知道APP已经基本成型了,10月30日将正式发版,但这仍然只是刚刚起步,面向未来10年、20年,企知道只做好to B的服务,所有业务都会围绕“推动企业持续创新”深耕:

“找到对的人,做对的事”是每一家企业创新的关键。企知道会依托平台数据为中小型企业精准对接高精尖人才资源,让企业能更快捷、实惠地对接到对应区域、领域的专业人才;

技术创新是企业的核心竞争力,技术落后的产品和服务很难在市场持续生存。企知道要构建免 费的产学研合作交流平台,为中小企业和研发机构创造一个大数据交流平台,提高技术资源的聚集能力与配置效率,推动企业端获得技术突破,辅助技术研发端创造更大的技术价值,未来打通全中国的产学研;

现金流是企业的血液,对中小型企业来说更是命脉。企知道平台会引入众多第三方金融机构,依托海量企业数据实现更精准的风险评估,更科学地匹配投融债服务,提高中小型企业的找钱能力;

知识产权是企业的核心创新成果,我们要实现知识产权服务的全流程可视化与知产交易平台化。我们要让维正的上千名知识产权专家和千万名各领域的资深专家,能通过企知道APP直接服务客户,客户直接选择和评价服务,从而形成可量化的方式让专业效率和客户体验都得到质的提升;

组织管理是企业经营的压舱石。中小型企业在管理制度与流程、股权架构设计等方面亟需赋能,而现有管理咨 询服务多数无法匹配企业日益增长的组织升级需求,所以企知道平台会构建企业组织升级大板块,让企业在组织管理方面不走弯路;

法律、工商、财税等服务都是普适性的企业刚需。很多中小型公司没有单独设立专职部门,而外部企业服务机构的服务资源如何合理接洽适配,将是企知道平台重点解决的问题;

品牌运营,包括品牌策划、企业形象设计、公关媒介、广告等领域,是企业实现差异化竞争的必要手段,企知道将引入各领域的优质资源,为中小企业提供务实的品牌增值服务。

我们立志在人才、技术、资金、知识产权、组织升级、法律、工商、财税、品牌运营等领域打造联结企业与专业服务人才的“场”,帮助企业获取高质量的供应链服务,完成内外部资源的协同管理,提高企业经营管理效率;同时持续迭代核心底层技术,沉淀企业级价值数据,实现全流程服务数据的可视、可留存、可转化,为企业降低经营成本,获得更多商机。

10月30日,企知道1.0版本即将上线,“找技术”与知识产权服务模块届时将在部分城市进行测试。为维正十几万家存量企业客户赋能,必然是企知道生态落地生根的基础。

我深知,引入资源—构建平台—形成生态效应,这是一个复杂且艰难的过程,但维正和企知道从来就不做简单的事情,只做对的事情,既然我们存在的价值是帮助中小型企业持续转型升级,那我们会一直走在这条正确的道路上,秉承良知,踏实向前。我相信未来10年的企业服务坐标系将由维正、企知道和有远见的同行一起建立,我们将共同推动中国中小型企业的持续创新升级。

天之道,损有余而补不足;企知道,补不足而益有余。各位维大的同学们,提升全天下企业的核心竞争力,助力中国中小型企业创新升级,维正与企知道会在“明明德·止于创”的路上坚定不移地走下去!一群有情有义的人,一辈子一条心,做这一份伟大的事业!至死不渝!

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